ナレッジのリクエスト方法
下記項目をクリックしてご覧ください |
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■ ナレッジのリクエスト方法
(1) ログイン(初めての場合は新規登録)してください。 ※ご注意 : 登録情報は、ナレッジストアとは共通ではありません。 ナレッジストアでアカウントをお持ちの場合でも登録が必要です。 ※新規登録は、下記項目だけでOKです。
[新規登録画面]
(2) 左メニューの「ナレッジのカテゴリ」から、リクエストをするナレッジのカテゴリをクリックしてください。 (3) カテゴリのトップメニューが表示されるので、 「・・・カテゴリのリクエストを閲覧・投稿する」をクリックしてください。 (4) 「カテゴリのリクエスト」のトップメニューが表示されるので、 「・・・カテゴリにナレッジのリクエストを投稿する」をクリックしてください。 (5) 投稿フォームが表示されるので、以下の要領で入力してください。
(6) プレビューする場合は、「プレビュー」ボタンをクリックしてください。 --------------------- プレビュー画面 ---------------------
(7) 内容を確認し、間違いがなければ「送信」ボタンをクリックしてください。 (8) 以下のメッセージが表示されれば投稿終了です。 |
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■ リクエストへの返信方法
リクエストにもとづいてアーカイブに新しいナレッジを登録した際は、リクエストに返信をしてください。 (1) ログインしてから、「ナレッジのカテゴリ選択」 → 「・・・カテゴリのリクエストを閲覧・投稿する」で、「リクエスト一覧表」のページを表示してください。 (2) 「リクエスト一覧表」の中から、返信するリクエストをクリックしてください。 (3) 返信フォームが表示されるので、「題名」および「投稿本文」を入力して、「投稿する」ボタンをクリックしてください。 (4) 以下のメッセージが表示されれば、投稿は終了です。 |
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■ ナレッジの修正方法
(1) ログインしてから、「ナレッジのカテゴリ選択」 → 「・・・カテゴリのリクエストを閲覧・投稿する」で、「リクエスト一覧表」のページを表示してください。 (2) 「リクエスト一覧表」の中から、修正するリクエストをクリックしてください。 (3) リクエスト本文が表示されるので、「編集する」をクリックしてください。(ログインしないと表示されません) (4) 必要な修正をし、「送信」ボタンをクリックしてください。 (5) 以下のメッセージが表示されれば、修正は終了です。 |
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■ リクエストの削除方法
※返信がついたリクエストは削除できません。 (1) ログインしてから、「ナレッジのカテゴリ選択」 → 「・・・カテゴリのリクエストを閲覧・投稿する」で、「リクエスト一覧表」のページを表示してください。 (2) 「リクエスト一覧表」の中から、削除するリクエストをクリックしてください。 (3) リクエスト本文が表示されるので、「削除する」をクリックしてください。(ログインしないと表示されません) (4) 確認画面が表示されるので、「削除」ボタンをクリックしてください。 (5) 以下のメッセージが表示されれば、投稿は終了です。 |
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